外服苹果id已停用【怎么弄外服苹果id】

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外服苹果id已停用【怎么弄外服苹果id】

2023/1/31 来自于：制图网点击：83

美区账号无法登录，网页登录显示apple id 未激活，刚刚通过苹果官方重新激活，亲测有效。

自从春节前就没有怎么用过我的6S了，今天打开提醒要重新登录，结果发现之前登录在上面的美区apple id无法登录。

图1：手机上无法登录页无法退出登录apple id

一开始以为是密码错误，想在apple官网重置密码时才发现是账号被封了。输入邮箱时显示“This apple id is not actived”也就是此apple id未被激活。

图2：电脑上登录显示Apple ID没有被激活

既然知道了问题，那接下来就是找解决方案了。在百度和Google上都搜索了一下，解决问题途径最后还是指向了需要苹果人工客服协助。

亲测有效的解决方法如下：

1、进入苹果Appleid登录页面

Apple IDappleid.apple.com

2、点击页面右上方的“FAQ”

图3：从Apple ID登录界面进入FAQ

3、将FAQ页面拉到最下面，并点击“visit Apple Support”

图4：FAQ页面进入“Support”页面

4、再次将Support页面拉到最下面，并点击“Get support”

图5：Get support

5、随后会进入Apple ID的帮助页面（若不是Apple ID可以点击“更改”进入）

图6：进入Apple ID问题板块

6、随后选择“已停用Apple ID”选项。

图7：选择对应问题

7、接下来可以根据自己Apple ID提示的问题选择对应的主题，我这里选的是“出于安全原因，此Apple ID已被停用”警告。

图8：选择对应的主题

选择完成之后会像下面这张图一样，点击“继续”即可。

图9：点击继续

8、接下来，如下图所示有两个选择，电话与在线客服。如果是国内的apple id问题，这两个都可以，如果是国外的apple id问题，建议直接选择“致电”。

图10：两种咨询方式

因为我首先找的线上客服。

图11：国外的Apple ID问题在线客服无法解决

然而在线客服无法解决国外apple id的问题，最后还是转接到了400电话。

9、选择“致电”服务之后，按照说明填写相关信息就好了。

图12：填写相关信息

10、400电话就打进来之后，首先接待的也是负责国区的客服，在将账号信息提供给客服小姐姐后，因为是美区账号，不出意外客服小姐姐是无法查询到账号的。随后她表示需要找负责海外账号的同事协助一下，之后大概等了一分多钟，客服小姐姐回来让我重新登录一下账号。一边和客服小姐姐保持通话，一边尝试登录就可以正常登录了。

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