来源：杭州中院

数据造假，

不仅是诚信问题，更是违法行为！

互联网时代，你可能经历过这样的场景：某天，你心血来潮，对烹饪产生了兴趣，想下载个App学习一下。你打开手机应用商店，搜索“食谱”，搜到了几十个App，简介内容大同小异，你不知该选哪一个。最终，你决定选个下载量最大的，用户多的App总不会太差吧！但你是否想过，如果这些下载量是假的呢？

数据、流量、用户……互联网的世界里，充满了无限机遇，也隐藏了许多我们看不到的灰色空间。

刷单、刷量、刷粉……真假难辨的互联网数据给我们带来便利的同时，或许也会让你多走一些弯路。

西湖法院的饶端洁法官用真实案例告诉我们：数据造假，不仅仅是诚信问题，更是违法行为！

饶端洁的办案手记

假数据对普通用户来说，可能只是误导选择，费时费力费流量；但对于App的经营者来说，App的下载数量越多、使用时间越长、使用率越高，就能带来更多的广告收费，吸引更多的投资，虚高的数据背后隐藏着巨大的经济利益。

有一些人嗅到了这里的巨大“商机”，专门提供App刷量服务，甚至形成了有一定规模的产业。2018年，我审结的一起数据作弊的案件就是跟这个有关。

全国第一案，难处不少

原告友盟同欣（北京）科技有限公司是一家从事大数据采集和分析服务的公司，在国内外具有相当的知名度，旗下运营的“友盟 ”平台系国内知名的移动开发者服务平台。被告杭州维奇科技有限公司、浙江快推网络科技有限公司是两家关联企业，基于“友盟 ”平台的公信力和商誉，通过技术手段改变APP的新增、留存、活跃用户数量，为客户攫取不正当竞争优势。

此案是全国首例app刷量侵权案件，当时，类似案件在全国范围还无判例，无经验可借鉴，办理难度无形中增加不少。

原告起诉后，立即申请了证据保全。一方面是软件，包括被告构成侵权的计算机程序、客户资料和文档等；另一方面是运行这些软件的相关设备。

对于我而言的难处主要有两个：一是我此前从未做过电子证据的保全，也不懂计算机技术，不知道从何处着手保全；二是这次保全还要到被告的经营场所进行，充满变数。但是证据的保全对本案的最终判决又至关重要，怎么办呢？

我暗下决心，不仅要实施保全，而且要尽量做到完美。

万事预则立，固定证据是关键

对于技术方面的难处，我们一方面要求原告进一步明确了要保全的文档或程序、在电脑中的可能存储位置以及具体操作的步骤，并要求申请人派技术人员对申请保全的内容做出详细说明；另一方面请求技术部门的同事给予保障支持，在电子证据的保全过程中进行具体电脑操作。

对于进入被告经营场所存在的风险我们也进行了充分考虑，特地申请由两名法警佩戴执法记录仪随行，对保全过程进行记录，确保被申请人能配合。

结果当天的保全进行地非常顺利，取得的证据对此案中被告侵权行为的认定起到重要的作用。

判定，数据造假是违法的

证据拿到了，接下来要判定，原告诉称的侵权行为到底是怎么发生的，也就是被告是怎么刷量的。

为此我在开庭前特意去学习了相关知识，结合开庭时的发问和解释，终于弄清楚了数据造假的来龙去脉。

原来啊，APP想要在原告的平台上显示下载量、活跃度等，必须内嵌一个原告自制的数据统计工具，用来记录相关的指标。被告公司正是有针对性地研究这个统计工具的指标，通过技术手段，模拟下载、使用等行为，从而批量生产相关不实数据，人为干预数据的最终呈现，帮助客户攫取不正当的竞争优势。

由于是全国首例app刷量侵权案件，此案开庭前后，有不少媒体给予关注和报道。如今在数据产业快速发展的同时，以改变数据为目的的刷量行为也随之增多，甚至形成了一定规模的产业，干扰着数据企业的正常经营，也对大数据产业的健康发展产生不利的影响，但对于数据相关主体对其所掌握的数据享有何种权利，目前法律尚无明确规定。原告对数据享有的权益，是本案审理的难点和重点，直接关系到被告的侵权责任认定，合议庭对此反复讨论，慎重审理，希望能对以后此类案件的审理带来积极、正面的影响。

经过审理，合议庭认为，被告以改变原告运营平台统计数据为目的，制造虚假数据，其行为具有不正当性，而原告以统计数据为主要业务，数据是其经营之根本。被告的刷量行为直接导致原告的统计数据失真，影响了原告的正常经营，构成侵权，应当承担侵权责任。鉴于被告已经自行停止侵权行为，合议庭最终判令被告对自己的侵权行为作出赔偿。

这个案件后来入选“2018互联网法律大会十大案例”,被写入2018年浙江省高级人民法院工作报告，为大数据产业的发展起到了积极的法治引导作用。

大数据产业方兴未艾，正处于蓬勃发展阶段，新的技术、新的商业模式层出不穷，但随之而来的也有像刷量这样的灰色产业产生。这不但直接侵犯了部分商家的经营权益，也影响了整个大数据产业的健康发展。我们通过此案的判决，彰显了司法对数据作弊的态度：不论侵犯对象是有形实体，还是无形数据，任何侵犯他人正当权利的行为，都将受到法律的惩戒与制裁。

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