春去冬来,寒来暑往,她与档案工作相伴二十四载;默默耕耘,不辍劳作,她已青丝变白发。化枯燥为充实,变单调成快乐,她把别人眼中“乏味”的档案工作干得有滋有味。
王璐,工商银行西安分行档案管理员。这位外表干练、靓丽自信的女性已临界退休,谈及自己几乎从事了一生的档案管理工作,充满着热情和自信。
眼里藏着“显微镜”档案包含文书、声像、实物档案等,档案管理要历经收集、整理、分类、鉴定、剪裁、装订、保管、统计、检索、编研、利用等一系列28道工序,资料是否齐全、装订分类是否合规、页码顺序是否正确……流程繁多、事无巨细。面对庞杂的档案资料,王璐总是逐一检查,一页一页过目、分析、归类。为确保档案的万无一失,王璐还要考虑档案的防火、防水、防潮、防尘、防盗、防虫等各种安全因素。
王璐说,档案管理其实最难的是收集,档案管理员是一个“等米下锅”的岗位,不仅要做到“关起门来整理档案、学习制度”,还要和各部门沟通协调,必要时还要晓之以理、动之以情,必须坚持严格按制度办事,不能因图省事图方便或者坐等大家来提交资料而让档案有缺失,造成“问题档案”归档。
档案管理需要细致入微的观察力,每个档案员眼中都如同藏着一台“显微镜”,遇到档案不齐全的情形时,火眼金睛的王璐很快能从众多流程工序中发现问题,及时督促相关业务部门补交缺项资料,确保应归尽归、应交尽交。
随身带着“存储器”做有心人是王璐多年的工作态度。王璐始终把同事们工作中遇到的需要档案协助配合的事列为手头最重要的事,设身处地为大家着想,尽可能多的把前期工作做扎实。当同事们需要查阅资料时,她总能迅速找到,帮助解决问题。每当看到同事们着急而来,满意而归的身影,便是她最大的欣慰。
“档案室有你,我们省了不少心。”同事们的肯定让王璐备感欣慰。对于档案管理工作,王璐始终处处留心,善于总结,不论哪位同事向她问及任一档案文件,她就如同随身带着档案资料的庞大“存储器”,脑里“过电影”一般,立刻能调阅出所提及档案的对应时区和大致内容。
谈及多年档案工作的心得,王璐觉得最重要有两点,一是“专业”,熟悉各部门使用档案的特点,同时对各个领域专业知识不断学习,从而达到快速检索;二是“服务”,积极主动协助业务部门做好当下发生业务相关资料的梳理整理并及时归档,有助于资料收集的全面性并方便日后查用。
心里装着责任平凡和坚守是王璐从业多年的关键词。为了把档案管理工作做好做实,王璐从无厌烦情绪,几十年如一日不断重复着28道工序。
随着工行西安分行的不断发展,档案量也随之不断增加。24年间,工行西安分行档案库从最早的120平米单间,扩大到2009年建成的近1500平米共四层的档案楼,档案楼从设计、建设、承重、加固,到库房的安排、摆布,无一不凝聚着王璐的心血。
近年来,随着工行西安分行业务的进一步发展,档案量和档案库容的矛盾日益突显。2017年11月,工行西安分行利用原有的土地资源,在西安远郊的秦岭太平峪增设了档案后库。档案后库距西安城区40多公里,王璐每次去档案后库整理资料,仅往返路程就要3个小时。为了节省路上时间,更加高效的工作,王璐常常一去就住在那里连续工作好几天。
随着时代的发展,多年前靠记忆和经验的档案检索如今已发展到电脑电子一体化的检索模式,工行的档案也实现了“人工 电子化”管理模式。通过信用技术,王璐管理的档案库档案管理水平也不断提升。
一木一当为档,一木一安为案。伴随着人生的脚步,王璐2022年就55周岁了,她的职业生涯进入了倒计时。如今,王璐还是每天早早到岗开启档案管理工作。王璐常说:“档案是静止的,它的背后是工商银行西安分行的鲜活历史,把控档案安全的生命线,把档案管好用好,才能对得起自己的职业使命。”二十四载岁月背后,是她不变的付出和坚持。
(作者:龚西宣)
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