社交电商作为一种基于社会化移动社交而迅速发展的新兴电子商务模式,自2013年出现后连续五年高速发展,在政策加码中,社交电商更是如火如荼。一、什么是社交电商 社交电商并不是什么新概念,早在微博时代就已经诞生了社交电商的雏形,那些微博上的美妆博主们,通过“晒日常穿搭”“测评心水好物”等吸引粉丝,打造自由流量中心,通过偶像效应来卖货,而且卖出人生巅峰。 作为后电商时代的“新物种”,以社交为属性的电商模式悄然崛起,依托微信生态提供的低成本裂变机会,打破传统电商无法突破的瓶颈,成为了近年来势头最盛的互联网”新风口“。 相比于传统电商,社交电商在流量、运营、渠道、用户及获客成本等多方面具有显著优势。具有去中心化属性的社交电商,依托社交平台及熟人网络进行传播又使得其能有效降低获客成本。 社交电商与传统电商的最大区别在于,以京东、天猫为代表的传统电商,他们的逻辑是造成集中化的电商购物平台,以“平台”为核心,汇聚全世界的各类生意;而以云集、每日一淘等为代表的社交电商,则抛开购物平台中心的概念,打造以“人”为核心,社交媒介为“场”的零售新模式。对商家或平台而言,社交对电商的本质价值就是利用去中心化的方式获取低成本流量,实现用户带来用户的裂变式增长。1.基于内容层面的社交电商第一类,分享笔记的群体: 人都有分享自己满意的东西给其他人的欲望,每个人分享的笔记则构成了小红书丰富的UGC,这是小红书发展并且延续的基础。第二类,浏览笔记的群体: 一些用户带着某些购买需求来寻找合适的购买建议或者出于窥探和羡慕的心理来浏览大V、明星等人的笔记,以此来作为购买参照物,小红书也就成为了如同教科书般的存在。2.基于分享层面的社交电商 这种玩法做的最好的就是拼多多,通过开创拼团、砍价等玩法带出来一批微信营销玩法,甚至奠定了现在的社交电商的模板基础,如今哪个社交电商敢说自己没有拼 团、砍价、助力等玩法,怕是用户都怀疑是个假社交电商平台。拼团、砍价、助力等玩法其实就是利用人性,通过裂变的方式迅速实现用户及产品的大规模爆发式增长。基于裂变的效果,将品牌和产品的信息无限扩散,正是社交电商的最大魅力。
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